Body Worn Video – Body Cam

Projetadas para serem a ponte entre o pessoal na linha de frente de segurança e as Salas de Controle, as câmeras de colete, ou Body Cam, são dispositivos compactos e portáteis para utilização acoplado à vestimenta. Especialmente construídos para deixar as mãos livres enquanto o agente está em missão esses equipamentos gravam áudio e vídeo e permitem a captura de fotografias, do ponto de vista do agente.

O uso desses equipamentos pelas equipes de segurança permitem aos Gestores um retrato acurado da atuação das suas equipes no dia
a dia, ao mesmo tempo que oferecem mais segurança para os agentes, seu uso ajuda a coibir  comportamentos agressivos, na medida em que  deixa claro ao agressor que suas ações estão sendo gravadas e permanecerão como provas.

Recentemente, seu uso vem se popularizando também em outros segmentos, como os de Utilities e Varejo. Confira suas principais aplicações.

Segurança

A Body Cam é uma valiosa aliada das Forças Policiais tanto para a coleta mais eficiente de provas e evidências, quanto para dar mais segurança para o agente policial. Seu uso ajuda a coibir comportamentos agressivos de suspeitos, na medida em que deixa claro que suas ações estão sendo gravadas e permanecerão como provas. O uso de câmeras corporais também permite às Corporações Policiais se resguardar de acusações de abuso da força policial e outros ataques, tão comuns, ao gravar todas as interações dos agentes com a população e suspeitos.

Utilities

O uso de câmeras corporais vem se tornando uma exigência das grandes operadoras de Energia e Telecom para garantir a conformidade na prestação de serviços de equipes próprias e terceirizadas, além da melhoria contínua nos processos de segurança, com a identificação de riscos. A Body Cam permite ainda aferir a eficácia dos treinamentos operacionais e de segurança, utilizar as gravações de desvios e eventos como material de apoio em treinamentos futuros e identificar oportunidades de melhoria nos processos de trabalho.

Varejo

Num ambiente em que a experiência do usuário é um dos principais fatores de sucesso o uso da Body Cam  possibilita à Gestão controlar a forma como seus funcionários interagem com os consumidores, possibilitando uma percepção completa da situação, ajudando a equipe nas funções voltadas ao público a se sentirem seguras e permitindo a rápida interferência em situações de conflito com usuários e clientes. As gravações obtidas podem ser usadas em treinamentos e/ou para gerar evidências em casos de reclamações de clientes.